1. Informazioni sul venditore
Il presente sito ecommerce è gestito da:
ARTEGRONDA S.A.S. di Bellegrandi Daniele & C.
Via Galileo Galilei, Traversa III n. 10/12
25010 San Zeno Naviglio (BS) – Italia
Partita IVA: 02703510988
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita online dei prodotti commercializzati tramite il sito internet di Artegronda.
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito sia da consumatori privati sia da clienti professionali e aziende. L’inoltro di un ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
3. Prodotti
Le immagini e le descrizioni presenti sul sito hanno finalità illustrative e potrebbero differire leggermente dal prodotto finale a causa delle caratteristiche dei materiali, delle lavorazioni e delle impostazioni di visualizzazione utilizzate dal cliente.
Artegronda si impegna a descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
I costi di spedizione vengono calcolati e comunicati durante la procedura di acquisto in funzione delle caratteristiche dei prodotti ordinati e della destinazione della merce.
Artegronda si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che verranno applicati i prezzi pubblicati al momento dell’invio dell’ordine.
5. Modalità di acquisto
Per effettuare un acquisto il cliente dovrà seguire la procedura guidata presente sul sito.
L’ordine si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve la conferma dell’avvenuta registrazione dell’ordine.
Artegronda si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non corretti o per i quali non sia stato possibile ricevere il pagamento.
6. Modalità di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- PayPal
- Bonifico bancario anticipato
Nel caso di pagamento tramite bonifico, la spedizione potrà avvenire successivamente alla ricezione dell’accredito.
7. Produzione e disponibilità
Tutti i prodotti sono realizzati artigianalmente.
Salvo diversa indicazione, la preparazione dell’ordine avviene entro un massimo di 8 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
In particolari periodi dell’anno o in presenza di circostanze straordinarie, i tempi di lavorazione potrebbero subire variazioni che verranno tempestivamente comunicate al cliente.
8. Spedizioni e consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere DHL sul territorio italiano.
I tempi di consegna decorrono dal momento dell’affidamento della merce al corriere e sono indicativi.
Eventuali ritardi imputabili al corriere, a cause di forza maggiore o a circostanze indipendenti dalla volontà di Artegronda non potranno essere imputati al venditore.
La consegna si intende effettuata al piano strada.
9. Verifica della merce e danni da trasporto
Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo.
Eventuali anomalie, danneggiamenti o manomissioni dovranno essere contestati immediatamente al corriere mediante riserva scritta sul documento di consegna.
Eventuali danni dovranno essere segnalati ad Artegronda entro 48 ore dalla consegna inviando documentazione fotografica all’indirizzo email indicato sul sito.
Verificata la fondatezza della contestazione, Artegronda provvederà alla sostituzione del prodotto danneggiato.
10. Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta ai recapiti indicati sul sito.
I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati e completi di eventuale imballaggio originale.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro i termini previsti dalla normativa vigente.
Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da clienti professionali o aziende.
11. Garanzia legale
Per i consumatori privati si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
Per i clienti professionali la garanzia è limitata ai termini previsti dalla normativa applicabile ai rapporti tra professionisti.
Sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da uso improprio, installazione non corretta, manutenzione inadeguata o normale usura del prodotto.
12. Limitazione di responsabilità
Artegronda non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da installazioni errate, utilizzi impropri dei prodotti o mancato rispetto delle istruzioni di montaggio e manutenzione.
13. Privacy
I dati personali del cliente vengono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto indicato nell’Informativa Privacy disponibile sul sito.
14. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità o esecuzione delle presenti Condizioni Generali sarà competente il Foro di Brescia, fatto salvo il foro inderogabile previsto dalla legge a tutela del consumatore.